Enersa informó que rediseñó la factura de luz

Desde la empresa de energía resaltaron que se trata de una actualización del diseño, con el objetivo de clarificar y ordenar la información para los usuarios.

En el marco del “proceso de modernización” que impulsa el Gobierno de Entre Ríos, Enersa comenzó a implementar un nuevo diseño en la factura del servicio eléctrico, con el objetivo de “mejorar la experiencia de los usuarios”, informaron este jueves.

Destacaron que el nuevo diseño propone una presentación más clara y ordenada, lo que facilita su lectura. La implementación será progresiva, por lo que durante un período de transición la nueva factura convivirá con la versión anterior. Ambas tienen la misma validez legal e incluyen idéntica información. 

Además, señalaron que este nuevo diseño busca transparentar mejor la información contenida en la factura, de modo que los usuarios puedan comprender con mayor claridad los conceptos facturados y el detalle de su consumo. 

Para acompañar esta actualización, Enersa habilitó un micrositio dentro del portal institucional, con materiales explicativos sobre las características del nuevo diseño. Se puede acceder directamente a través del siguiente enlace: https://www.enersa.com.ar/conoce-tu-factura/

Esta iniciativa se enmarca en las acciones de mejora continua que la empresa viene desarrollando, con foco en la digitalización de procesos, la transparencia informativa y el fortalecimiento del vínculo con sus usuarios.